نوفر خدماتنا وفقًا لشروط وأحكام محددة .
الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
تعريفات هامة :
- الموقع : هو موقع إلكتروني لتسويق العقارات بالإعلان سواء بالعرض أو بالطلب لعقار سواء للبيع أو الشراء , وهو أحد المشروعات التابعة لمجموعة فيال , و يشار إليه ب الموقع .
- عقاري للخدمات العقارية : هي الشركة القائمة على الموقع و يشار إليها بعقاري للخدمات العقارية .
- مجموعة فيال : هي الشركة المالكة لشركة عقاري للخدمات العقارية .
- المستخدم : وهو الجهة التي تقوم بالإعلان أو البحث على الموقع وتشمل (أفراد) أو (شركات تسويق عقاري) أو (شركات تطوير عقاري مالكة لمشروعات)
- البيانات: هو كل ما يتم تحميله على الموقع او على حسابات الشركة في مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية من معلومات أو صور أو فيديوهات سواء لأغراض الإعلان أو البحث أو التعليق من قبل أي مستخدم او من قبل الشركة.
الاتفاق الكامل :
تمثل هذه البنود اتفاقا كاملا بين عقاري للتسويق الإلكتروني والمستخدم حول طريقة استعمال الموقع وفي حالة تعذر تنفيذ أي بند من بنود الاتفاق يكون للمحاكم الليبية الحق في تطبيق الاتفاق .
شروط عامة :
- يحق لعقاري للخدمات العقارية إجراء إي تعديلات أو تغييرات أو إضافات أو حذف بما يتضمنه هذا الاتفاق في أي وقت وتكون هذه التعديلات سارية من لحظة إقرارها من الموقع ونشرها.
- كما لا يقتصر حق عقاري للخدمات العقارية في التعديل على الاتفاق فقط بل يشمل أيضاً أي تعديل أو اضافة أو حذف أو تعليق بقواعد البيانات الخاصة بالموقع بما تحتويه من معلومات وصور وفيديوهات.
قبول شروط الخدمة :
- يسري هذا الاتفاق بين عقاري للخدمات العقارية والمستخدم وبالتالي يكون إستعمال المستخدم لموقع عقاري للخدمات العقارية هو بمثابة موافقة منه على شروط الخدمة الموضحة به .
- في حالة عدم موافقة المستخدم على هذه الشروط فلن يسمح له باستعمال الموقع أو حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية .
سياسة الخصوصية :
إن البيانات المدرجة وبعض المعلومات الأخرى التي تتعلق بالمستخدم تندرج تحت سياسة الخصوصية التي تتبعها عقاري للخدمات العقارية .
سلوك العضوية :
يتعهد المستخدم ويضمن عدم القيام بأي فعل قد يسبب الضرر للموقع أو حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية أو لمستخدميه او لأي طرف ثالث، ونذكر على سبيل المثال وليس الحصر التالي :
- منع او تعطيل اي مستخدم آخر من استعمال الموقع أو حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية والاستفادة من محتوياته.
- منع او تعطيل إدارة الموقع من مباشرة حقوقها في مراقبة ومتابعة سير أعمال الموقع أو التدخل بأي شكل إذا تطلب الأمر.
- أي فعل من شأنه مخالفة القانون او يؤدي الى المسئولية المدنية او يحمل أي تهديد او عدوان او سبا او قدحا او تصرفا فاحشا او تهجما او خروجا عن الآداب والاخلاق ويشمل ذلك اي فعل غير قانوني او غير اخلاقي يضر بالموقع أو حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية او أحد المستخدمين او اي طرف اخر.
- أن يتعدى المستخدم على حق اي طرف ثالث او يسرق او يتعدى على اي حق من حقوق الملكية الفكرية او الحقوق التجارية المسجلة او حقوق براءات الاختراع أو اي حق من الحقوق الخاصة او العامة.
- أن تشتمل المواد التي تقوم بإرسالها للموقع على فيروس معلوماتي أو أي شيء آخر ضار بالموقع.
تنويه عن عدم ضمان :
تنوه إدارة عقاري للخدمات العقارية عن عدم تحملها أي مسئولية خاصة باي ضمانات او التزامات ، التي تتضمن بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر :
- أي ضمانات فيما تتعلق بتوافر ودقة وصحة وفائدة البيانات ، أو سلامة المحتوى أو الوصول إلى المعلومات دون انقطاع أو استمرارية وجود الموقع الالكتروني نفسه.
- أي ضمانات لصحة مستندات الملكية القانونية للعقار المعلن عنه او صحة التراخيص والتصاريح القانونية لذلك .
- إي ضمانات للأسماء والعناوين .
هذا التنصل من المسؤولية ينطق على أي اضرار أو إصابات تنجم عن أي قصور في الأداء أو خطأ أو أغفال أو انقطاع أو حذف أو عيب أو التأخير في التشغيل أو الأرسال أو فيروسات الكمبيوتر ، فشل في الاتصال ، السرقة ، الدمار ، أو الدخول غير المصرح به ، وسواء عن الأخلال في العقد ، السلوك التقصيري ، الأهمال ، أو أي سبب آخر للعمل.
التعويضات :
يلتزم المستخدم بتعويض عقاري للخدمات العقارية او أي طرف اخر نتيجة أي خطأ او تعدي او خرق او تقصير او اهمال ينتج عنه وجوب تعويض للموقع او لأي طرف اخر, ويكون المستخدم مسئولا ايضا عن الدفاع عن الموقع وابعاد الضرر عنه وكل من شأنه ان يؤدي الى إلحاق المسئولية والخسائر بالموقع او احد المسئولين عنه ومديرية ومالكية ووكلاؤه والعاملين به ومزوديه بالبيانات والموضوعات, ويكون المستخدم وحده مسئولا عن اي ادعاء ناجم عن أي خرق أو تعدي ويكون مسئولا ايضا عن تعويض اي طرف ثالث او جهة نتيجة هذا التعدي وكذلك يتحمل المصروفات القضائية اللازمة للدفاع عن نفسه أو عن الموقع.
الإلغاء :
عقاري للخدمات العقارية لديها الحق بمنع أو ألغاء او تعليق التعامل مع اي مستخدم دون ابداء اسباب، ونذكر على سبيل المثال وليس الحصر:
استخدام الألفاظ النابية ، الفحش ، التهديد ، المضايقة ، التشهير ، الإساءة للغير بأي طريقة كانت أو التعرض بأي شكل من الأشكال لأي طرف ثالث او التعدي على أي موظف في عقاري للخدمات العقارية سواءاً على الموقع ، البريد الإلكتروني ، حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية ، المكالمات التلفونية أو الرسائل ، في الكتابة ، أو في الشخص.
استخدام محتوى الموقع :
يمكن للمستخدم تحميل و عرض وطباعة اي مضمون بالموقع لأغراضه الشخصية والغير تجارية ويخضع ذلك الاستخدام للأحكام والشروط المنصوص عليها بالموقع . كما يقر المستخدم بموافقته على ان اي محتوى او بيانات سيتم تحميلها على موقع عقاري للخدمات العقارية سيكون ملكاً للموقع ويحق للموقع عمل اي تعديل او حذف او اضافة لهذا المحتوى , وكذلك يحق للموقع اعادة نشر اي بيانات باي وسيلة علنية او غير علنية دون ادني اعتراض من اي مستخدم مع تحمل كل مستخدم لأي مسئولية عن الملكية الفكرية الخاصة بهذه البيانات. .
الخدمات المقدمة بالموقع :
- يلتزم المستخدم بكافة شروط الاستخدام المنصوص عليها بالموقع ، وفي حالة المخالفة يحق لإدارة الموقع حذف الإعلانات المخالفة بدون ابداء أسباب.
- يحق لإدارة موقع عقاري للخدمات العقارية تغيير شروط الإعلان على الموقع في أي وقت دون سابق إنذار، وتصبح هذه الشروط فعالة وملزمة لكافة العملاء مباشرة. لهذا، يقر العميل بالتزامه بشروط الإعلان الحالية والمستقبلية، ونذكر على سبيل المثال وليس الحصر شكل الإعلان ومحتواه وكيفية عرضه ومدة الإعلان ورسوم التسويق المستحقة للموقع مقابل كل الإعلان.
- يلتزم المستخدم بعدم وضع أي محتوى في الموقع يخالف الأداب أو القانون، كما يلتزم بأنه المسؤول قانونياً بشأن أي محتوى يتم وضعه على الموقع من صور وبيانات وأرقام وأسعار، وفي حالة مخالفة المستخدم للقوانين أو لحقوق ملكية شخص أو أي جهة يحق لإدارة الموقع حذف المحتوى المخالف بدون تحمل اي مسئولية لتعويض الطرف الثالث.
في حالة وقوع أي خطا في نشر جزء او كل الاعلان الخاص بالمستخدم او حذف جزء من الاعلان فيقدر حجم الضرر بقيمة تقديرية لا تزيد عن القيمة النقدية المحصلة فعلياً من المستخدم لهذا الاعلان, ولا تكون إدارة عقاري للخدمات العقارية مسئولة عن أية أضرار اخرى قد تحدث للمستخدم او لأي طرف اخر من جراء هذا الخطأ.
من المتوقع أن تتوقف خدمات موقع عقاري للخدمات العقارية لأي مدة زمنية بسبب الصيانة أو بسبب خطأ تقني أو لأي سبب آخر، وفي كل هذه الاحوال لا يحق للمستخدم مطالبة الإدارة بأي تعويض .
لا يحق للمستخدم الإعلان عن عقارات وهمية أو عقارات غير متوفرة أو استخدام أسعار غير صحيحة أو قديمة أو وضع سعر غير السعر الكامل للعقار أو استخدام صورة غير صورة العقار الحقيقية، وفي حالة مخالفة المستخدم لهذا الشرط يحق للإدارة حذف الإعلان ، وفي حالة تكرار المخالفة يحق للإدارة حظر حساب المستخدم .
في حالة بيع عقار معلن عنه بمعرفة عقاري للخدمات العقارية ، يلتزم المستخدم بسداد قيمة رسوم التسويق الموضحة بالموقع اثناء اتمام عملية البيع .
يحق عقاري للخدمات العقارية رفض التعامل مع أي مستخدم أو جهة دون إبداء أي اسباب. ويجب أن يحتوي الإعلان على معلومات تخص وحدة عقارية واحد فقط. ويحق للإدارة عدم قبول أو حذف أي إعلان يحتوي على بيانات، أو أسعار، أو مساحات أكثر من وحدة. ولا يجوز تغير نوع الوحدة أو المنطقة التي يقع فيها العقار بعد إضافته.
ويرجع تحديد مدى تميز الإعلان أو أولوية تمييزه, ولا يحق لأي مستخدم الاعتراض على درجة التميز او الاولوية التي يرجع تقديرها لإدارة عقاري للخدمات العقارية وحدها.
إلتزامات المستخدم أثناء مراحل الاتفاق على البيع :
يلتزم المستخدم ويقر بعلمه وبموافقته على ما يلي :
حضور مندوب مفوض من إدارة عقاري للخدمات العقارية (أو من الشركة المالكة مجموعة فيال ) وذلك بموجب تفويض رسمي معتمد ومختوم , لجلسة/جلسات الاتفاق على البيع أو الشراء أو إتمامها ومحاولة تقريب وجهات النظر والتوضيح لطرفي البيع ، ويكون المستخدم ملتزما بإخطار عقاري للخدمات العقارية (أول بأول) واطلاعه بأي مستجدات وعدم إخفاء أي معلومات أو مواعيد للاجتماع مع الطرف الأخر.
كما يكون المستخدم مسئولاً عن تسليم العمولة المتفق عليها لمندوب عقاري للخدمات العقارية (بموجب تفويض رسمي) حال إتمام البيع أو الإيجار سواء بعقد أو توكيل أو مذكرة تفاهم أو أي شكل رسمي من أشكال الاتفاق النهائي.
يلتزم المستخدم بإبرام عقد تسويق عقاري (غير حصري) مع عقاري للخدمات العقارية فور ظهور بوادر اتفاق مبدئي مع الطرف الأخر سواء للبيع أو الشراء .
يلتزم المستخدم بتسليم مندوب عقاري للخدمات العقارية صورة معتمدة من عقد البيع أو التوكيل أو مذكرة التفاهم فور اعتماده من الطرفين وفي نفس جلسة الاتفاق